Spilleren fra Polen stiller spørgsmålstegn ved kasinoet om en uoverensstemmelse i hans midler, da han ikke hævede over det tilladte niveau på 60€, men alligevel mangler 40€. Han mener, at kasinoet snyder kunderne.
Jeg hævede ikke over det niveau, som midlerne blev reduceret til, altså 60€, så jeg spørger, hvor de 40€ kom fra?? Du snyder kunder.
Kære deniro72,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med iWild Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Venlig hilsen,
Veronika