Spilleren fra Australien har anmodet om en udbetaling inden for to uger før indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
iWild Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$2.290
iWild Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Venter på en forsinket udbetaling
1d 17h 11m 22s
Sagsoversigt
1 uge siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
hej jeg havde indbetalt $40 + cash match bonus på 90%, hvilket $36 så i alt spiller jeg med $76 og vinder op til $2470, hvor jeg på dette tidspunkt satsede og konverterede til rigtige penge. Godkendte også min kontobekræftelse af chatroompersonalet, dem udbetalte jeg maks. begrænset på $650 og efterlod på kontoen på $2003. Efter et par timer senere e-mailer de mig, at min kontobekræftelse ikke er godkendt, hvor det allerede er bevist, at billedet allerede er godkendt, og senere annullerer jeg min udbetaling på $650 på grund af uklar årsag til indsats og maksimal udbetaling, hvilket ikke er en tydelig forklaring. Så nu, i stedet for at vinde omkring 2470, afhenter de $2290 og efterlod mig kun $180 på min spilleautomat konto også annullere mine udbetalinger. Så vær venlig at hjælpe mig, jeg havde alt billede af alt på hvert trin på vejen. Tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære Lifesanlan24
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.
Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casino og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet bekræftet med succes, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter anmodningen om udbetalingen, vil vi gribe ind og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen,
Center for behandling af klager
PS: Vores første svar blev genereret baseret på de oplysninger, du gav, da du indsendte din klage. Hvis der har været en misforståelse, og problemet er anderledes eller mere end blot en forsinket betaling, kan du være sikker på – vi vil gennemgå detaljerne grundigt og vende tilbage til dig så hurtigt som muligt. Tak for din tålmodighed.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.
Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casino og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet bekræftet med succes, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter anmodningen om udbetalingen, vil vi gribe ind og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen,
Center for behandling af klager
PS: Vores første svar blev genereret baseret på de oplysninger, du gav, da du indsendte din klage. Hvis der har været en misforståelse, og problemet er anderledes eller mere end blot en forsinket betaling, kan du være sikker på – vi vil gennemgå detaljerne grundigt og vende tilbage til dig så hurtigt som muligt. Tak for din tålmodighed.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 uge siden
Oversættelse
Hej min konto var blevet bekræftet af dit personale. Jeg havde bevist vores samtale også hvorfor nu kan jeg ikke logge på min konto det
sagde, at min konto er deaktiveret Jeg kan ikke logge ind på min konto, det bliver mere nervøs for, hvad kasinoet laver. Jeg havde bare brug for et kasino for at refundere min gevinst og behandle mine udbetalinger med succes tak.Automatisk oversættelse:
Klagesagen afventer behandling inden for 1d 17h 11m 22s
