HjemKlagesageriWild Casino - Spillerens gevinster blev ikke udbetalt.

iWild Casino - Spillerens gevinster blev ikke udbetalt.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.700 €

iWild Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 24.02.2024 | Sag lukket : 08.03.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Østrig havde ikke modtaget en udbetaling på 400 euro fra iWild Casino. Han havde hævdet, at tilbagetrækningen gentagne gange blev forsinket, indtil han mistede alle midlerne ved at fortsætte med at spille. Spilleren havde ventet i 2-3 dage på, at tilbagetrækningen blev behandlet, trods gentagne forespørgsler. Vi havde bestemt, at en udbetaling kunne tage op til 14 dage, og kasinoet var ikke ansvarligt, hvis spilleren besluttede at spille saldoen væk i denne periode. Da spilleren havde mistet balancen, konkluderede vi, at spørgsmålet ikke længere var relevant, og derfor blev klagen afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Pengene blev bare ikke udbetalt. Så var alt tabt til gambling. Dette bør lukkes ned.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Kære Potti995,

Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med iWild Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Først og fremmest gik 400 euro kun til udbetalingskontoen tre gange, og alt blev verificeret. Den blev holdt op igen og igen, indtil alt var tabt. Sådan fungerer det ikke. Jeg forstår heller ikke, at Guru optræder på denne side. Det er vanvittigt. Ellers vil jeg rapportere det til ham. Forbrugerbeskyttelse i Østrig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære Potti995,

Forstår jeg det rigtigt, at du har spillet den balance, du havde, væk? Hvor længe har du ventet på tilbagetrækningen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

2-3 dage blev det simpelthen ikke behandlet, selv efter gentagne forespørgsler

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære Potti995,

En udbetaling kan tage op til 14 dage, og casinoet er ikke ansvarligt, hvis du beslutter dig for at spille det væk i stedet for. Da spørgsmålene ikke længere er relevante, da balancen nu er tabt, vil klagen blive afvist.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere