Spilleren fra Italien oplever en forsinkelse i indbetalingsprocessen, da de har ventet i 12 timer på, at en bankoverførsel afspejles på deres spillekonto.
Automatisk oversættelse:
iWild Casino - Spillerens indbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 72 €
iWild Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 3h 42m 13s
Sagsoversigt
20 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Jeg lavede en indbetaling via bankoverførsel, men jeg har ventet i 12 timer, og pengene er stadig ikke dukket op på min spillekonto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
21 timer siden
Oversættelse
Kære castellogianmichele,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg vil lade denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Dominika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
20 timer siden
Oversættelse
Jeg kontaktede også min bank, og de sagde, at for dem var det gjort, og de har det, det vil sige, for dem gik overførslen ud
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
