Spilleren fra Tyskland vil gerne lukke sin konto. Spilleren bekræftede senere, at kontoen var lukket, derfor markerede vi denne klage som løst.
Automatisk oversættelse:
iWild Casino - Spillerens konto er ikke blevet lukket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
iWild Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.2
iWild Casino har et sikkerhedsindeks på 9,2, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kasinoet vil ikke slette min konto, selvom jeg har bedt dem om det tre gange. Svaret kommer altid, du behøver ikke spille.
Jeg ønsker, at alle data skal slettes. På stedet.
det værste casino jeg nogensinde har besøgt.
Jeg har endda vundet €100, bemærkede jeg.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære DonkeyKong92,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst præcisere årsagen til, at du ønsker at lukke din konto?
Vil du være så venlig at sende mig anmodningen om kontolukning, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru .
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Kristina,
Jeg kan ikke lide kasinoet med alle dine "regler" og adfærd.
Det er mit frie valg at forlade dette casino. Især udsagnet om, at de ikke skal ind og spille. Dette er ikke kundeservice.
Af denne grund vil jeg gerne ud af dette casino. Og så hurtigt som muligt.
Jeg har lige sendt dokumenterne.
En hjertelig tak!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej allesammen,
Hvordan ser det ud?
Kasinoet svarer overhovedet ikke.
det burde være en lærestreg for alle spillere ikke at spille der. Det kan ikke være, at du skal vente så længe på, at en konto bliver lukket.
Kære spillere, vælg venligst anstændige kasinoer. Som du kan se, er kasinoet ligeglad.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, DonkeyKong92!
Din konto har været lukket siden den 5. august. Vedhæftet er et foto med disse oplysninger.
Med venlig hilsen,
iWildCasino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej allesammen,
Tak iWildCasino for dit svar.
DonkeyKong92, da din konto allerede er blevet lukket, kan vi nu betragte denne klage som løst?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Kristina,
kontoen er bare "lukket"
Jeg ønsker, at alle mine data skal slettes.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Donkey Kong
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg beklager, men vi hjælper ikke yderligere med klager vedrørende datalagring og anmodning om sletning af data. Tak for din forståelse.
Da hovedproblemet i denne klage er blevet løst, vil vi nu lukke det som "løst" i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
