HjemKlagesageriWild Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.

iWild Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 650 R$

iWild Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 11.11.2022 | Løst : 17.11.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien har indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der er ikke opnået gevinster indtil i dag. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Kasinoet siger, at det frigav min udbetaling, men det gik ikke til min konto.

Jeg har allerede sendt mine kontoudtog for at bevise, at jeg ikke har modtaget det, og jeg kontaktede også min bank, og de kender ikke til dette beløb, der er omtvistet. Banken beder om bevis for betaling fra casinoet, og jeg ser oprigtigt frem til at modtage disse penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Leia78

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Kasinoet sendte mig bevis på en konto i mit navn, som ikke eksisterer. Wu leverede alle mine data til kasinoet. W da jeg lavede indbetalingen med pix, gav jeg også min pix-nøgle, hvor jeg kun kunne foretage udbetalingen på samme måde.

Kasinoet åbnede en konto i mit navn, sendte pengene og spærrede bankkontoen. Jeg har allerede kontaktet denne bank, og jeg har ikke en konto hos den. Jeg har angivet mine bankkontooplysninger, og de foretog ikke betaling til min konto. Kort sagt: de bad om mine data for at give mig et slag.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
\ Oversættelse

her er et af beviserne. Kasinoet ændrede min konto, ændrede min pix-nøgle. Jeg har aldrig lagt e-mail som pix-nøgle. De lavede en falsk bankkonto, registrerede min e-mail som en nøgle, ændrede min casinokonto og modtog mine gevinster

Og disse gevinster var intet som bonusser. Det var mine penge

Fucking svindlere!!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg har allerede fået en refusion fra kasinoet, og jeg har allerede modtaget mine gevinster. Min sag er blevet løst

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Leia78,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,


Kristina,

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere