Spilleren fra Pennsylvania rapporterer et problem med et $250 ETH-indskud, som ikke er blevet krediteret deres konto.
Automatisk oversættelse:
Jackbit Casino - Spilleren stødte på et indbetalingsproblem.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 240 $
Jackbit Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 18h 31m 54s
Sagsoversigt
5 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
8 timer siden
Oversættelse
Jeg skriver for at rapportere et problem med mit seneste indskud på 250 USD i ETH, som ikke er blevet krediteret min konto. Transaktionen blev gennemført med over 400 bekræftelser, og transaktions-id'et er 0x38e20cae378c5d4f1dbc3c20e8c716306e531839c970cfb23cd96a42966f7edf. Det er et stykke tid siden indbetalingen, og pengene er stadig ikke afspejlet på min konto. I betragtning af antallet af bekræftelser bør denne proces ikke forsinkes, og jeg er ekstremt frustreret over, at det tager over tre hverdage uden nogen beslutning om at undersøge sagen. Jeg forventer en rettidig løsning, men baseret på denne erfaring er jeg dybt utilfreds med servicen. Jeg vil ikke anbefale Jackbit til andre, hvis det er sådan kundeproblemer håndteres, især vedrørende midler og indskud. Hjælp mig venligst så hurtigt som muligt for at sikre, at mine midler er korrekt indsat.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 timer siden
Oversættelse
Kære Djxbx94,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Jackbit Casino.
Bemærk venligst, at transaktionen ser ud som mislykket ved brug af etablerede opdagelsesrejsende som https://blockchair.com/ethereum/ eller https://etherscan.io/ 
I en sådan situation burde transaktionen formentlig ikke have forladt din pung. Fortæl mig venligst, hvis der er andre oplysninger, jeg måske har overset, ellers vil klagen blive lukket som uberettiget.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Djxbx94 har 6d 18h 31m 54s til at svare
