Kære GaryJulius1987,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Jackpot Cash Casino.
Forstå venligst, at hvis hjulet ikke var en funktion i et spilleautomat, men en funktion på selve webstedet, er vores muligheder for at hjælpe begrænsede.
Vi blander os ikke i kasinoets kampagnepolitikker.
Da der ikke er nogen registreringer på plads, og præmierne uddeles automatisk, kan vi ikke bede casinoet om at kreditere dig gevinster efter kendsgerningen, baseret på et statisk billede. Jeg beklager det skuffende svar på dit problem.
Fortæl mig venligst, hvis der er nogen oplysninger, jeg har overset, ellers lukker jeg klagen.
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Dear GaryJulius1987,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Jackpot Cash Casino.
Please understand that if the wheel was not a feature in any slot game, but a feature of the website itself our options to help are limited.
We don't interfere with the casino's promotional policies.
Since there are no records in place, and the prizes are distributed automatically, we can't ask the casino to credit you any winnings after the fact, based on a static picture. I am sorry for the disappointing answer to your issue.
Please let me know if there is any information I overlooked, otherwise I'll close the complaint.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Automatisk oversættelse:
