Spilleren fra Chile har problemer med at trække sine gevinster tilbage. Spilleren stoppede med at svare.
Automatisk oversættelse:
Jackpot.com Casino - Spillerne kæmper for at trække sine gevinster ud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: $4.800.000 CLP
Jackpot.com Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg vil indsamle det, jeg vandt, og jackport-ordet har ikke nogen instans, som man kan samle, jeg har deponeret, jeg har spillet, men for at indsamle kan jeg ikke, jeg tror ikke, de laver en latter, at det ikke svarer, man ved, at for at vinde skal du investere, men også modtage det, du vinder, de får dig kun til at spille, så du bogstaveligt talt kan blive i casinoet, så besvar min klage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Karen,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du gennemført KYC-verificeringen med succes tidligere? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan trække dine gevinster ud? Var din gevinst akkumuleret med eller uden en aktiv bonus? Er det et internt kasinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Forstå venligst, uden at du bekræfter din konto, har du ikke ret til udbetalinger. Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej, se, jeg ved ikke, hvad der er KYC-verifikation ???
Ingen har informeret mig om pok ko, jeg kan trække mine gevinster, jeg var nødt til at finde en måde at gøre krav på, selv til jackport word casino, fik jeg at vide af instagram, og hans svar er at give mig en internetside, som ikke fungerer .
Den anden ting, du mener med aktiv bonus, er at jeg har deponeret for at spille, hvis jeg gør det er det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
En forespørgsel, hvad der sker, hvis jeg fortsætter med at spille, og jeg fortsætter med at øge mine gevinster ??????
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak, Karen, for dit svar.
KYC-verifikation (kendt som Know Your Client) er den proces, hvor en virksomhed verificerer identiteten på sine kunder og vurderer deres egnethed sammen med de potentielle risici for ulovlige hensigter mod forretningsforholdet. Udtrykket kan også henvise til bankforskrifterne og reglerne om hvidvaskning af penge, der styrer disse aktiviteter. Dette er en standardprocedure i langt de fleste kasinoer.
Aktiverede du noget kampagnetilbud, da du deponerede penge på din konto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Aaa ja ja ja, for at foretage en indbetaling, bad de mig om alle mine data og endda for at foretage indbetalinger, indtast et bankkort med hensyn til det, hvis jeg aktiverer et kampagnetilbud, tror jeg, jeg gjorde det 2 gange med dets respektive køb eller depositum, ellers tilbyder jackport word altid reklametilbud
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Karen, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Karen,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Jackpot.com Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej godt, som jeg sagde før, downloadede jeg jackport word casino-appen, som jeg indtastede mine personlige data plus et kort til generel magt, jeg deponerede for at spille, jeg nåede et beløb flere gange, som jeg vandt og tabte, som jeg fortsatte med at spille og nu har jeg et beløb, som jeg vil hæve, men jackport-ordet har ikke nogen instans for spillere at trække det, de har vundet, det tillader kun en at fortsætte med at spille, og sandheden er, hvordan man spiller og investerer uanset beløb , og vind eller tab en antager, men når man vinder, er det også gyldigt at ville indsamle, hvilket jeg ikke har været i stand til at gøre
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Karen,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
