Spillerens bank informerede spilleren om, at kasinoet forsøgte at debitere hans konto. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Der er noget galt med kasinoet, min bank har informeret mig om, at flere forsøg på at hæve penge fra min konto uden min viden.
Som nogen har klonet mit kort, og nu har de fuldstændig blokeret dem
Hej Misseey,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Jackpot Jill Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvor længe har du spillet i kasinoet? Hvordan ved du, at netop dette casino forsøgte at debitere din konto? Kontaktede du casinoet med dette problem?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Ja, banken har bekræftet det
Godt nok har jeg annulleret kortet
Jeg kontaktede casino, de ville have flere kontooplysninger, som banken har informeret om ikke at give dem, og ja, jeg er verificeret med dem
Jeg får også flere betalinger, der ikke er modtaget e-mails, når jeg ikke engang er logget ind eller endda har forsøgt at indbetale
Hej Misseey,
Da du ikke har givet de ønskede oplysninger til casinoet, tvivler jeg på, at de er i stand til at gøre noget med din sag. Jeg vil nok anbefale at løse det direkte med din betalingsudbyder.
Har du en resterende saldo på din casinokonto eller en afventende udbetaling?