Spilleren fra USA hævder, at hendes gevinster er blevet reduceret. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Automatisk oversættelse:
Jackpot Wheel Casino - Spillerens gevinster er blevet begrænset.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 350 $
Jackpot Wheel Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.1
Jackpot Wheel Casino har et sikkerhedsindeks på 5,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Så jeg satte $20 vandt $350 forsøgte at udbetale bitcoin kunne ikke, da jeg ikke havde indlæst penge på jackpothjulet med bitcoin. Så i chatten sagde han, at jeg kun fik $100, da jeg vandt en bonus, hvilket jeg ikke gjorde. Han sagde også, at de eneste andre muligheder for at udbetale var check eller overførsel. Så jeg gav dem mine ledningsoplysninger, og nu vil ingen svare mig tilbage, så jeg tror, jeg gik fra $350 til $0! Jeg indsendte bevis for, at jeg betalte, og bevis for, at jeg vandt lige efter det.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære tanyasparkman06,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg rigtigt, at du ikke er klar over at spille med en bonus?
Vil du være så venlig at sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej tanyasparkman06
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mit svar er, at de fik mig ud af $250! OMG jeg ved ikke hvordan i gjorde det, men tak tak! I fik dem alle til at betale, tak tak!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, jeg kan ikke fatte, at de har betalt! Omg tak! I er alle vilde fantastiske!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastisk nyhed, tanyasparkman06. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
