Spilleren fra Canada havde tabt over $3000 på sin casinokonto på grund af hyppige væddemål, som havde påvirket hendes mentale helbred. På trods af at hun havde sat en indbetalingsgrænse på $50/uge, havde hun været i stand til at overskride denne, da hun havde ekstra midler. Vi havde forlænget klagetimeren med 7 dage, så spilleren kunne svare, men desværre kommunikerede spilleren ikke yderligere. Som følge heraf kunne vi ikke fortsætte undersøgelsen og måtte afvise klagen.
Automatisk oversættelse:
