Spilleren er utilfreds med kasinoet, da han hævder, at han har mistet sine penge på grund af uønskede bonusser.
Automatisk oversættelse:
JackpotCity Casino - Spilleren er utilfreds med casino bonusserne.
Automatisk oversættelse:
Beløb: $150.000 CLP
JackpotCity Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
JackpotCity Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Dette casino virkelig stinker. De fik mig til at spille en kæmpe rollover, hvis du ikke satser med deres bonus, så taber du.
Jeg vandt et jackspot på 150.000 CLP, men for at hæve det var jeg nødt til at spille tusind dollars, da de gav mig 15.000 for den indbetaling, jeg havde foretaget som bonus.
Jeg indså, at mens jeg satsede på at have bonusser fra dem, dukker gratis spins op på magisk vis, ellers dukker de aldrig op.
Jeg håber, at jeg ikke længere er en del af dette casino eller dets partnere.
Spil ikke på denne side, den er den værste i verden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Noffnoffero,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med JackpotCity Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du venligst oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist. Er der nogen måde at sikre, at du ikke har gjort krav på bonusserne på egen hånd, men kasinoet gjorde det? Kan du venligst oplyse, hvor meget du indbetalte, vandt og modtog fra kasinoet til sidst? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Min konto er bekræftet for en uge siden mindre
Jeg sagde ikke, at jeg ikke gjorde krav på bonusserne, men snarere at den rollover, de gav mig, var irrationel (jeg bad kun om en bonus på 65 % af min indsats, hvilket var ca. 25.000).
Jeg brugte omkring 25.000 i kasinoet, jeg vandt et jackspot på 150.000. Og det var da de begyndte at sige, at rollover var 1.000.000, hvilket er fuldstændig irrationelt, hvordan giver du mig en bonus på omkring 16.000, og jeg skal spille 1.000.000? En rollover på 30x, 40x, 50x er acceptabel, men ikke 75x er vanvittigt. Kasinoet har ALTID chatten inaktiv, så du kan kun sende en e-mail, og jeg har anmodet om at slette min konto og stadig intet svar.
Spil virkelig ikke i dette casino, det er den værste oplevelse, jeg nogensinde har haft på kasinoer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Noffnoffero,
Var du klar over det høje omsætningskrav, da du accepterede bonussen? Er det muligt at afklare, hvornår du gjorde krav på bonussen, og hvornår akkumulerede du de højere gevinster? Du kan også videresende din indbetalings-, bonus- og indsatshistorik til nikolas.b@casino.guru.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nej, betingelserne var ikke klare. Uden anden bookmaker skete dette for mig. Jeg finder, hvad du beder om, og sender det til dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Noffnoffero,
Jeg kunne ikke finde nogen e-mail fra dig indtil videre. Er det muligt at videresende de ønskede oplysninger til nikolas.b@casino.guru?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nu kan jeg ikke indtaste min konto, de lukkede den.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Noffnoffero,
Vi har stadig ikke modtaget nogen e-mail fra dig, så vi mangler stort set beviser for at komme videre. Ville det være muligt at sende de ønskede oplysninger eller i det mindste din e-mail-samtale med casinoet til min e-mail? Bemærk også, at vi vil være tvunget til at lukke klagen uden yderligere beviser, da den allerede er blevet anmodet om flere gange.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Noffnoffero
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det ser ud til, at du ikke læser disse beskeder. Jeg fortalte dig, at min konto var lukket, jeg kan ikke få disse oplysninger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Noffnoffero,
Jeg har anmodet om e-mail-kommunikation med kasinoet, og du behøver ikke at have din konto åben for det. Kan du venligst videresende den til nikolas.b@casino.guru ?
Automatisk oversættelse:
