Spilleren fra Manitoba kæmper med kontolukningsmuligheder på grund af deres vanedannende personlighed relateret til ADHD, efter at have brugt tusindvis af dollars på casinosiden. De udtrykte et ønske om at lukke deres konto permanent, men fandt ingen tilgængelig mulighed, hvilket førte til vedvarende bekymringer om ansvarligt spil.
Jeg har spillet her i et stykke tid nu, og som en person med et anerkendt handicap ADHD, har jeg en meget vanedannende personlighed og har brugt 1000,s af dollars. Jeg har ønsket at lukke min konto ved flere lejligheder, men der er ingen mulighed for dette på dette websted kunne jeg selv udelukke, men det er en kortsigtet løsning og ville være tilbage på ingen tid og lave indskud, jeg har vundet nogle gange, og jeg vil bare gerne have, at der er noget, der burde være. Udført for en anden spiller som mig selv, jeg sidder ikke her og bebrejder nogen, men hvis muligheden var tilgængelig, ville jeg have lukket min konto og muligvis sparet mig selv for tusindvis af dollars ved ikke hvad jeg skal gøre med dette, eller om der kan gøres noget ved denne
Hej c2voice,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med JackpotCity Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
