Spilleren fra Storbritannien er ikke i stand til at spille visse spil i kasinoet. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores spørgsmål.
Jeg oprettede kontoen med min Gmail, og jeg kan ikke spille de gratis spil. Bed mig om at bekræfte min alder. Jeg angiver mine personlige oplysninger med min fødselsdato og siger hele tiden "person ikke fundet", men jeg er stadig forbundet på kontoen. Hvad kan jeg gøre?
Kære sissyjohn031220,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Kan du forklare, om alle de gratis spil, du forsøger at spille, ikke er tilgængelige for dig? Har du kontaktet casino support? Hvad var deres anbefaling?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas