JackpotGuru Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret hans konto.

Jeg indsatte 1500 INR, men betalingsstatus viste sig, da betaling mislykkedes på jackpot-guru-webstedet, hvor mine penge blev trukket fra min konto. Efter at have kontaktet casino repræsentant, beder de mig om at vente i uendelig tid. Da jeg allerede har delt mit relevante bevis, tager de stadig meget tid at løse mit lille indbetalingsproblem.

Kære solskin1984,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg vil lade denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære solskin1984,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.