Spilleren fra Indien oplever vanskeligheder med den indbetaling, han har foretaget til kasinoet. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
JackpotGuru Casino - Spillerens indskud i kasinoet er tabt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.670 INR
JackpotGuru Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.2
JackpotGuru Casino har et sikkerhedsindeks på 7,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har foretaget en indbetaling på jackpot-guru den 9. november 2022 på et beløb på 1670 rupees, jeg har også sendt ham mere end 10+ gange med alle de gyldige beviser, også mere end 20 gange chattet i live chat supportsektionen, men de har ikke tilføjet min penge endnu, det har allerede mere end 40 dage gjort
Men jeg modtog ikke penge i jackpot-guru eller refusion i banken.
Jackpot-guru er svindelkasino, jeg vil have mine penge tilbage, venligst hjælp sir.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Ganga88,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Penge blev aldrig returneret til min bank, banken har sagt, at penge er blevet overført til betalingsudbyderen fortæl mig, hvordan jeg kontakter betalingsudbyderen,
Jackpot guru er i stand til at kontakte betalingsudbyder, kontakt venligst for betalingsudbyder Jackpot guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Ganga88,
Foretog du nogle vellykkede indskud i kasinoet tidligere?
Vil du være så venlig og videresende mig kommunikationen med kasinoet (og din bank, hvis det er muligt) til tomas@casino.guru ? Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nej, min første indbetaling nogensinde mislykkedes på 1670 penge debiteret, banken sagde, at pengene blev overført, hvor er mine penge, jackpotguru svarer ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak, Ganga88, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ), som står til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære herre det er gået mere end 50 dage , men har aldrig tilføjet mine penge , jackpotguru hvad laver du , jeg gør ikke nej , giv mine penge tilbage 1670 rs
Svindel og fidus casino jackpot guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Ganga88,
Jeg hedder Michal, og jeg har overtaget din klage. Jeg har gennemgået din sag, og jeg vil kontakte casinoet for at kaste mere lys over denne sag.
Vi vil gerne invitere JackpotGuru Casino til at deltage i samtalen.
Kære JackpotGuru Casino,
Kan du give nogle oplysninger om spillerens manglende indbetaling?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Ganga88,
Kan du sende mig bevis på dit indskud til JackpotGuru Casino? Noget som en transaktionsbekræftelse eller et kontoudtog, hvor transaktionen er tydeligt synlig. Send det venligst til michal.k@casino.guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Ganga88
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Ganga88,
Desværre, da du ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål, er vi ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage. JackpotGuru Casino var samarbejdsvillig og ønskede at løse dit problem, men der er ikke meget, der kan gøres uden dit samarbejde.
Uanset dette, tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Michal
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
