Spilleren fra Italien forsøgte at lukke sin konto, men kasinoet ignorerede alle hans anmodninger. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Jackpoty Casino - Spillerens forsøg på at lukke sin konto er blevet overset.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.800 €
Jackpoty Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg spillede mere end 1800 euro i september, mellem en trance og en anden bad jeg flere gange om at slette min konto på grund af problemer relateret til spillet, de var altid ligeglade med at fortælle mig, at de ikke kunne suspendere kontoen og vente for manageren .. .. i sidste ende spillede jeg alt, fordi deres måder og min patologi bragte mig derhen ... Jeg sendte en masse dokumenter til udbetalingen, men de gik aldrig godt ... så spillede jeg gevinsterne igen, da jeg havde det.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære obamela,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Vil du venligst videresende alle de e-mails eller skærmbilleder, der viser, at du har sendt anmodninger om lukning af din konto? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru . Har du i disse anmodninger angivet, hvor længe du ønsker, at din konto skal være lukket og tydeligt angivet årsagen?
Kan du fortælle, om du stadig har adgang til din konto?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej obamela
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
