Spilleren fra British Columbia har anmodet om en udbetaling inden indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
JazzSports Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 6.473 USDC
JazzSports Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.3
JazzSports Casino har et sikkerhedsindeks på 8,3, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Åbnet
Aktuel status
Venter på en forsinket udbetaling
11d 8t 40m 10s
Sagsoversigt
8 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
15 timer siden
Oversættelse
Jeg har spillet med dette casino siden 2022 og har for nylig stødt på problemer med mine udbetalinger. Jeg har haft nogle vellykkede udbetalinger, og jeg var i stand til at hæve $1kusd ugentligt fra sportsbook, som for nylig lader de mig kun hæve $1kusd hver 3uge-1 måned af gangen, og de fortalte mig, at min bevidst bliver behandlet meget langsommere end andre, fordi de ikke kan lide min handling og anser mig for ikke at bruge sportsbooken rekreativt. Jeg kan i hvert fald ikke se, hvorfor det betyder noget for dem. Jeg beder dem bare om at gå tilbage til standardhævningsprotokollen, som er $1k usd om ugen og stoppe med at forsinke min kontos hævninger bevidst. De fortalte mig bogstaveligt talt "jazzspots er hovedsageligt fokuseret på at betale vores rekreative spillere"
De sagde også: "Vores ledelsesteam arbejder primært på at behandle anmodninger fra vores fritidsspilleres udbetalinger. Derefter vil de tjekke køen relateret til ikke-rekreative spillere."
Beviset for dette er sendt i screenshots.
Jeg har også anmodet om en transskription af livechatten, og de fortalte mig, at de ville sende den til min e-mail, og det gjorde de aldrig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
15 timer siden
Oversættelse
Hej yourboyraj
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Klagesagen afventer behandling inden for 11d 8t 40m 10s
