Spillerens saldo er blevet annulleret for brug af 3. parts indbetaling. Klagen blev afvist, da spilleren brugte sin kones kort. Indbetalingen blev refunderet tilbage til spilleren af kasinoet.
Jeg havde vundet 349.000 rs, men de fortalte, at 3. parts beløb blev indbetalt, og de overførte kun 115.000, som jeg indsatte og spillede. De fortæller, at det resterende beløb er fortabt. Pls løs
Hej Rajuraaj,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Jeetplay Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Brugte du din egen betalingsmetode til at indbetale til kasinoet? Hvilken metode brugte du? Er din konto allerede bekræftet?
Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick
Jeg har indsat penge fra min kones konto. Nu har de også blokeret min jeetplay-konto.
Jeg har indsat penge fra min kones konto. De sagde ikke noget, da jeg indsatte pengene. Efter gevinster fortæller de sådan her. Og de blokerede også jeetplay-kontoen
Kære Rajuraaj,
Er det rent din kones konto eller er den delt, og du er også ejer af den?
Jeg har indsat penge fra min kones konto. De sagde ikke noget, da jeg indsatte pengene. Efter gevinster fortæller de sådan her. Og de blokerede også jeetplay-kontoen
Kære Rajuraaj,
Jeg har tjekket casinobetingelserne (https://www.jeetplay.com/) og fundet dette:
6.1.2 Alle oplysninger, der er inkluderet i registreringsformularen, der indsendes under ansøgningen til Jeetplay, er ægte, nøjagtige, fuldstændige og stemmer overens med navnene på de bankkort, der bruges til indbetalinger og udbetalinger af gevinster. Vi forbeholder os retten til at lukke din konto, hvis det opdages, at de oplysninger, der gives til Jeetplay, er falske, unøjagtige, falske eller ufuldstændige. Det er din pligt at informere os om enhver ændring vedrørende de oplysninger, du har givet os, så hurtigt som muligt.
Desværre er det begrænset til at indbetale på ethvert online casino med en andens kort. Jeg er virkelig ked af det, men vi kan ikke gøre noget i denne sag. Kasinoet har nu ret til at refundere dit indskud, hvilket de gjorde, og lukke din konto.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig mere, men du har tydeligvis overtrådt casinoets vilkår og betingelser.
Med venlig hilsen
Nick