HjemKlagesagerJeetWin Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

JeetWin Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 107.000 INR

JeetWin Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 24.09.2023 | Sag lukket : 02.10.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien havde sluttet sig til Jeetwin Casino og vundet et væddemål, men hans konto var pludselig blevet frosset af kasinoet uden nogen anmodning om verifikation. Det omtvistede beløb på kontoen var 107.000 INR. Spilleren havde primært engageret sig i sportsvæddemål og havde ikke haft mulighed for at spille i live casinoet, før hans konto blev deaktiveret. Men da klageteamet hos Casino.guru specialiserede sig i online casino-relaterede problemer, var de ikke i stand til at yde assistance med spørgsmålet om sportsvæddemål. Som følge heraf var klagen blevet afvist på grund af manglende indsigt og ekspertise inden for sportsvæddemål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej ,

Jeg er for nylig blevet medlem af jeetwin casino, og jeg er vundet og mit samlede beløb uden nogen form for bonus, men kasinoet har pludselig frosset min konto og stoppet min udbetaling. Løs venligst min klage og giv mine penge tilbage fra jeetwin casino.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Jash4646,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Nåede du at bestå bekræftelsen, før kasinoet blokerede din konto? Kan du rådgive, hvilke spil du fokuserede på - slots, live casino, sportsvæddemål osv.?

Forstår jeg korrekt, at INR 107.000 (tvistværdi) opbevares på din casinokonto?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej,

De beder mig ikke om bekræftelse, de har direkte frosset min konto, 107000 er den korrekte værdi af beløbet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, Jash4646. Kan du rådgive, hvilke spil du fokuserede på - slots, live casino, sportsvæddemål osv.?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej,

Jeg er tilsluttet og placerede kun et væddemål på 50.000 i sport, jeg er også en live casino spiller, men kontoen blev deaktiveret, før den kunne spilles i live casino, jeg fik ikke engang en chance for at spille, jeg satsede kun et væddemål og jeg vandt, så de deaktiverer min konto med et beløb på 107.000.





Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, Jash4646. Jeg vil gerne understrege, at vores forum Casino.guru kun behandler klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne form for spørgsmål relateret til sportsvæddemål.

Jeg kan dog anbefale et par hjemmesider, som måske kan hjælpe dig. Lad mig venligst vide, hvis du er interesseret i listen over disse websteder, og mange tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej,

Hvordan løser jeg dette? Fortæl mig venligst på en måde som Casinoguru, grunden givet af dem til at blokere min konto er ikke engang nævnt i vilkårene og betingelserne. Hjælp mig venligst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Vær opmærksom på, at hvis du kun placerede væddemål på sportsvæddemål, og din konto er blevet blokeret, har kasinoet sandsynligvis opdaget aktivitet, der kræver yderligere undersøgelse. Da vi ikke har nok indsigt i dette felt af online gambling, ville vi ikke være i stand til at fortolke kasinoets resultater af undersøgelsen og/eller deres forklaring korrekt og bedømme denne sag retfærdigt. Vi mener ikke, at din klage er uberettiget, vi kunne simpelthen ikke vurdere problemet ordentligt. Vi vil rigtig gerne hjælpe, men det er umuligt for os denne gang.

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere