HjemKlagesagerJellybean Casino - Spillerens gevinster blev konfiskeret på grund af “uregelmæssige væddemønstre”.

Jellybean Casino - Spillerens gevinster blev konfiskeret på grund af “uregelmæssige væddemønstre”.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 1367

Beløb: 3.100 €

Jellybean Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 01.10.2019 | Uløst : 18.12.2019
Uløst Vores afgørelse

Berettiget klage

ULØST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Ajoy, en spiller fra Canada, anmodede om tilbagetrækning af € 3100, men det blev afvist af grundene til at bruge Martingale-strategien og sat mere end 30% af det deponerede beløb. Vi lukkede klagen som 'uopløst', fordi casinoets håndhævede betingelse, der betragtes som rovdyr i Casino.Guru-teamet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg vandt 3100 euro og trækkede tilbage og casino fortabte pengene, idet jeg sagde, at jeg spillede en strategi kaldet margentiale, og det er ikke tilladt, og jeg formoder ikke at spille mere end 30% af det, jeg deponerede i henhold til deres regler og nægtede tilbagetrækningen krediteret det indledende depositum

det er klart fidus

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej, Ajoy.

Mange tak for at indsende din klage via vores websted. Vi beklager den måde, du er blevet behandlet af casinoet på. Casino Guru-teamet betragter disse to forhold som uretfærdige. Kan du give os den nøjagtige forklaring, du har modtaget fra Jelly Bean Casino?

Med venlig hilsen, Jozef

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Ajoy,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Reaktionen var Ajoy, vi skar alle dine gevinster, fordi du brugte en strategi kaldet margintale, som er i strid med casino regler, så din indledende indbetaling returneres og gevinster fortabes

da jeg sagde, at dette ikke er retfærdigt og imod loven i Canada, sagde de, at dette er vores regler og var virkelig arrogante

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej, Ajoy.


Tak, fordi du har givet os de oplysninger, vi anmodede om. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med casinoet.

Med venlig hilsen, Jozef

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

@Ajoy

Vi kan bekræfte, at de omtvistede gevinster er annulleret, da følgende vilkår og betingelser for casinoet er blevet brudt:

  • At placere enkelte indsatser lig med eller højere end 30% af det seneste indskud i spillet, hvis det er mindre end bonusen. Denne maksimale indsatsgrænse gælder for alle spillere, selvom der ikke modtages nogen bonus, eller hvis den samlede indsatskrav er blevet ryddet.

https://www.jellybeancasino.com/general-terms-conditions/?lang=en

Vi ser, at indbetalingen i spillet var indbetalings-ID 705613 på 33,05 EUR, derfor har du ifølge reglerne ikke lov til at satse mere end 9,91 Euro. Dit gameplay blev revideret, og det viser, at du har foretaget 209 væddemål over grænsen fra 10 EUR til 200 EUR på de følgende spil:

  • Dragejægere
  • Amerikansk Blackjack
  • Market Wonders

Vi forstår imidlertid din frustration, da du har brudt Vilkår og betingelser, derfor er dine gevinster annulleret.

Med venlig hilsen

Jellybeans Casino

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Det specifikke indhold i din uretfærdige praksis i sig selv er en overtrædelse i Canada, da jeg har spillet fra Canada ved hjælp af canadiske dollars. Dine betingelser er klart urimelige og bruges til at bias enhver ubekendte spillere og kontaktede din ambassade i Canada, de bad mig kontakte politiet, som jeg gjorde og anlagt sag mod dig

dit casino er en total fidus

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Jellybean Casino.

Selvom vi er opmærksomme på, at denne regel er en branchestandard, og du kan finde den i T & C'erne for mange kasinoer, betragter Casino.Guru-teamet vilkår som dette som rovdyr. Desværre, hvis du ikke er villig til at ændre din beslutning, er vi tvunget til at lukke denne klage som uafklaret. Du kan åbne denne klage når som helst.

Kære spiller.

Vi beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig i denne sag. Din eneste mulighed er at indgive en klage til casinoets licensudstedende myndighed. Siden casinoet har denne regel i deres T & C'er, er vi ikke overbeviste om, at du vil få succes. Men vi anbefaler dig at prøve.


Med venlig hilsen, Jozef

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere