Spilleren fra Brasilien havde problemer med afviste væddemål, hvilket resulterede i tab af hans penge, som ikke blev returneret. Klagen kunne ikke løses, da spilleren ikke reagerede på anmodninger om yderligere oplysninger, der var nødvendige for yderligere undersøgelse. Klagen blev derfor afvist.
Mine væddemål blev afvist, og beløbet blev ikke returneret. De sagde, at jeg ville have tabt begge væddemål. Kort sagt, dårligt kasino, forfærdelig chat, spild af tid.
Kære robersongunit,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Jet Bet 365 Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det?
Min e-mail er tomas@casino.guru
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
