Spillerindbetalingen blev ikke krediteret på hans casinokonto. Klagen blev løst, da spillerens indbetaling blev krediteret.
Automatisk oversættelse:
Jet Casino - Spillerindbetalingen blev ikke krediteret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 €
Jet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har foretaget en indbetaling, og vi er ikke blevet debiteret min konto indtil videre, og den har ikke været på min spillekonto siden i morges, og de fortæller mig, at jeg skal vente tre dage, er det muligt, jeg er så sur, det er hvor er det sjovt at vente tre dage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære jordzate,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ja Side 3 dage allerede tre dage og ingenting, og kasinoet fortalte mig efter tre dage, så vil de tage sig af det på forhånd, de ved ikke, hvad de skal gøre, og lad os se problemet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Forstår jeg det korrekt, at du allerede har leveret betalingsbeviset til casinoet?
Bemærk venligst, at hvis ja, kan det tage endda op til en måned for pengene at blive krediteret, da casinoet skal finde og matche indbetalingen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
ja er korrekt det samme så jeg tog et skærmbillede og viste det er trukket fra min konto åbnet og indtil videre venter jeg stadig dette gælder stadig ikke for min spilkonto jeg ved ikke hvad jeg skal gøre jeg tror du har ret det kan være indtil 1 måneds varighed men jeg synes ikke det er rart at du har sådan en betalingsmetode og hvis du ved at jeg ofte har disse problemer med kunden så mister du en masse evaluering og du mister en masse tillid så jeg ville ikke spille der mere fra nu af
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære jordzate,
Desværre skal casinoet foretage mange kontroller, før de kan kreditere dig dit indskud, hvis det er gået tabt i processen, og det kan helt sikkert tage mere end blot 3 dage. Jeg er sikker på, at hvis du gav dem betalingsbeviset, er det kun et spørgsmål om tid, før det ankommer.
Hvis pengene stadig ikke dukker op før i næste uge, så lad os det vide, så vil vi forsøge at gribe ind.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej jordzate
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak for svaret nej pengene er tilbage og jeg er glad nu tusind tak for at du
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak jordzate for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære jordzate,
Du har indsendt en ny klage med det samme tvistbeløb på det samme casino. Kan du venligst forklare her igen, hvad der er problemet igen, da jeg ikke er helt sikker på det, baseret på beskrivelsen i din nye klage.
Automatisk oversættelse:
