JinxCasino - Spilleren rapporterer falske spil.

Kære CG-medarbejdere og andre mennesker,

tilsyneladende er jeg også faldet i fælden af dette casinos fine velkomstbonus, flotte hjemmeside og behagelige live chat. På trods af mine beskyldninger, fik live chat-supporten mig til at tro, at spillene er 100 % lovlige, og at det er sikkert at spille her.

Som et resultat forsvandt min bank på 153€ (51€ indsat + 102€ 200% velkomstbonus) lynhurtigt, uden næsten nogen gevinst overhovedet - at tabe hele banken var et spørgsmål om minutter. Bemærk venligst, at jeg spillede Novomatic-spil med lav varians (gevinster vises altid med få spins), og mine indsatser var også ret lave (den højeste var omkring 1 € tror jeg, laveste ~0,05 €).

Dette er bestemt mistænkeligt, så kombineret med min forskning bad jeg tredjepart om at krydstjekke mine egne resultater. En del af deres svar er her:

"... Novomatic- og NetEnt-spil hostes på det samme domæne, som ikke tilhører nogen af disse to softwareudbydere. Desuden hoster Pragmatic Play, Microgaming, IGT, Amatic, EGT også på et andet domæne. Aristocrat-domænet er heller ikke ægte, og de spil, der ikke længere er en del af Aristocrat, vises stadig på deres side. Play n Go-spil er også på et andet domæne. ..."

Jeg kontaktede casino live chat og bad dem om at forklare det, samt om at refundere mig - de pegede mig til complaints@jinxcasino.com, som jeg sendte en e-mail for for nylig uden noget svar indtil videre.

Derfor besluttede jeg at offentliggøre det på denne måde - for enten at opfordre kasinoet til at undersøge det, fjerne falske spil og refundere mig (og muligvis andre berørte spillere), eller - i tilfælde af at de bare vil ignorere dette - at hejse rødt flag og få andre til at opmærksom på de falske spil og uærlighed.

På forhånd tak for din hjælp.

Kære foofoobarken,

Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har andre beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig vedrørende din klage.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej Kristina,

må jeg være uenig med dig bare en lille smule på en høflig måde? 🙂

Før jeg starter - venligst tjek denne Pelican casino anmeldelse på Casino.Guru .

Kan du se oplysningerne i rødt? "Falske spil"

Ud over det faktum, at den titel, du valgte til denne klage, er en smule ydmygende, udtrykker den heller ikke essensen af dette problem. Din antagelse er, at mit problem er lav RTP af deres spil; delvist korrekt, men hvis det tages isoleret, er det iboende forkert 🙂 Bemærk venligst, at jeg har spillet slots i et årti, mens jeg også har en lille smule bedre forståelse af IT-siden af tingene end en gennemsnitsspiller, så jeg er opmærksom på f.eks. teknikker hvordan man kan se falske spil.

Jeg har sendt dig et bevis på, at deres spil er falske i den vedhæftede fil, når du sender denne klage - hvis du har brug for mere, kan jeg sende flere, men alle vil have samme niveau af (u)forståelighed som den originale. Det er fuldstændig forståeligt, hvis du ikke forstår det fuldstændigt (eller i det mindste hvad det repræsenterer), hvis du ikke er IT-kyndig; derfor vil jeg gerne opfordre dig til at spørge en af IT-folkene der i casino.guru om hjælp. Jeg er sikker på, at I sammen vil komme til lignende konklusioner som mig (såvel som den nævnte 3. part, hvor jeg bekræftede mine ord).

Kort sagt, alle ærlige casinosider, der ønsker at være vært for en udbyders spilleautomater på deres side, er forpligtet til at "forbinde" spilleren med den officielle server (måske er der også andre mulige kanaler eller måder at implementere dette på - men alle skal lovlig og officiel). Takket være dette kan du kontrollere, om du kommunikerer med et spil, der er hostet på en server med et officielt kendt domæne, mens du spiller.

For at være præcis her, så hostes legitime Novomatic-spil på servere med domæne som nrgs-b2b.greentube.com.mt , (der er også få lidt forskellige, men der er altid inkluderet "greentube" et sted i domænet). Du kan tjekke i mine skærmbilleder, at domænet på jinxcasino er noget som cdn.sslgames.net. Dette domæne er også det samme som det, hvor NetEnt-spil hostes - dette gør situationen 10 gange mere øjenbrynsløftende 🙂

For at gøre det endnu nemmere - forestil dig, at du på en eller anden måde formår at stjæle grafik og overordnede motor fra en slotsoftwareudbyder, og du ville skabe bogstaveligt talt det eller de samme spil på din egen computer, og du ville køre dit eget casino med disse spil. De ville se nøjagtig ens ud, men du ville have 100 % kontrol over alle aspekter af gameplayet (du kan f.eks. indstille RTP til 0 % når som helst, eller tilføje et nyt vindersymbol på en fed pink enhjørning i et spil, der indeholder kun frugtsymboler).

Brugen af kun licenserede spilleautomater og deres officielle kilder forhindrer dette i at ske; tværtimod, at bruge ikke-licenserede og mistænkelige eller endda velkendte falske spil åbner portene for sådan uretfærdig praksis og bør offentliggøres (som det Pelican casino, jeg nævnte ovenfor).

Mange tak foofoobarken for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Matej ( matej@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.

Hej foofoobarken.

Jeg er ked af at høre om dine problemer.

Efter du skrev din klage, foretog vi også nogle undersøgelser, og vi opdagede, at dette casino også har en falsk licens.

Så det er højst sandsynligt, at RTP også var lavere end på de originale spil.

Jeg vil nu gerne invitere casinorepræsentanten til sagen.

Forklar os venligst, hvorfor casinoet bruger en falsk licens og ikke ægte spil.

Vi vil gerne bede Jinx Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

Jeg er sikker på, at de slet ikke vil svare; samme som mine e-mails og live chat-spørgsmål.

Jeg vil gerne indrømme, at jeg tog fejl, men jeg tvivler på, at det sker

Desværre reagerer casinoet ikke.

Normalt vil jeg anbefale at kontakte licensmyndigheden, men casinoet har en falsk licens.

I så fald bedes du kontakte dette firma: https://mychargeback.com/

De vil hjælpe dig med at få dine indskud tilbage.

Fortæl mig venligst, at du har kontaktet virksomheden, og jeg vil lukke klagen som uløst.

Jeg forventer egentlig ikke, at nogen vil være i stand til at gribe ind og inddrive midlerne eller overhovedet gøre noget med dem, da kryptovaluta-transaktionerne ikke kan omdannes pr. definition.

På trods af det har jeg allerede kontaktet dette firma (mere for nysgerrighedens skyld, end at finde oddsene til min fordel).

Tak til jer alle for jeres samarbejde med denne klage i første omgang.

Matej, tak for at dele denne information - jeg var slet ikke klar over denne mulighed! Er virkelig nysgerrig efter, hvad det vil resultere i 🙂

Prøv venligst at trække dette casino mere ind i den "mest røde" omdømmeklasse (eller simpelthen så lavt som muligt i vurdering), så ingen vil blive narre til, at denne vurdering blot er en form for fejl eller fejl. Det samme med deres søsterkasinoer - Casineia, Gamblii, Hypersino og Slothive, er ikke sikker på, hvilke af dem du rent faktisk lister her allerede - som du sikkert selv har fundet ud af, kunne de alle findes sammen her på deres falske Antillephone "validation" link .

Vær sikker, lev lykkeligt, kryds fingre for UA (og pas klar - for en sikkerheds skyld)...

Farvel til næste gang

Hej foofoobarken.

I tilfældet med krypto er chancerne lavere, men de hjalp flere spillere med at få deres indskud tilbage tidligere, og vi har kun gode erfaringer med dem.

Desværre er vi tvunget til at lukke denne klage som uløst, hvilket vil påvirke kasinoets vurdering negativt.