Jeg lavede 2 indbetalinger med siden via bitcoin. Den første indbetalte okay, og jeg spillede og tabte. Jeg talte også med live chat-rådgiveren, som jeg fortalte, at jeg var fra Storbritannien, og han tillod mig at indbetale.
Den anden indbetaling satte sig fast på 'venter', og jeg fik besked på at blive ved med at vente, og den ankom snart. Da jeg klagede over, at det ikke blev vist på kontoen efter 24 timer, sagde jeg, at jeg ønskede en refusion. Coinbase er den platform, jeg brugte til at indbetale bitcoin til deres bitcoin-adresse, og de har bekræftet, at pengene blev sendt og modtaget, men siden siger, at de ikke har modtaget dem, så de kan ikke refundere dem. De sagde også, at de ville blokere min konto som britiske spillere, jeg udelukkede. Så teknisk set ville jeg have tabt den første indbetaling alligevel, selvom jeg vandt.
Det eneste, jeg beder om, er en tilbagebetaling af det indskud, jeg aldrig har spillet med!
I made 2 deposits with the site via bitcoin.The first one deposited okay and I played and lost. I also spoke to the live chat advisor who I told I was from the UK and he allowed me to deposit.
The second deposit got stuck on 'waiting' and I was told to keep waiting and it arrive soon. When I made a complaint about it not showing in the account after 24 hours I said I wanted a refund. Coinbase is the platform I used to deposit bitcoin to their bitcoin address and they have confirmed the funds were sent and received yet the site are saying they haven't received it so can't refund. They also said they would block my account as UK players I banned. So technically I would have lost the first deposit anyway even if I won.
All I'm asking is for a refund of the deposit i never played with!
Automatisk oversættelse:
