Spilleren fra Australien spørger om tilgængelighed af websteder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Jeg har indbetalt $ 25 på jonny kash casino, men nu kan jeg ikke få adgang til min konto / webstedet åbner ikke engang .. hjælp
Kære Paul,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til casinowebstedet med australske VPN (Virtual Private Network) og oplevede ikke de samme vanskeligheder. Da du har indgivet denne klage i går, kan du kontakte dem, hvis problemet vedvarer?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristína
Kære Paul,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Kan du venligst skrive et skærmbillede af hjemmesiden her? Modtager du nogen fejlmeddelelse?