Hjem Klagesager Johnny Kash Casino - Casino-webstedet indlæses ikke korrekt.

Beløb: A$25

Johnny Kash Casino - Casino-webstedet indlæses ikke korrekt.

Automatisk oversættelse 6.3/10 Tvivlsomt omdømme Indsendt: 11 jul. 2020 | Sag lukket : 27.07.2020
Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

16 dage siden - 27 jul. 2020 Vis Dansk oversættelse Vis Engelsk original

Spilleren fra Australien spørger om webstedets tilgængelighed. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse
Skrevet af Kristína
Casino analyst and complaint specialist
Offentligt
Vis Dansk oversættelse Vis Engelsk original

Når jeg først er logget ind, kan jeg ikke åbne nogen spil, jeg ved ikke, om det fryser eller hvad men det er irriterende. Kan du hjælpe

Automatisk oversættelse
Offentligt
Vis Dansk oversættelse Vis Engelsk original

Kære Leyton,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til kasinoets websted med australske VPN (Virtual Private Network) og ikke opleve de samme vanskeligheder. Da du har indgivet denne klage for 2 dage siden, kan du bedes give besked, hvis problemet vedvarer? Eventuelt kan du prøve at rydde cookies.

Har du prøvet at kontakte casinoet vedrørende dette problem? Kunne du være så venlig og videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse
Offentligt
Vis Dansk oversættelse Vis Engelsk original

Kære Leyton,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse
Offentligt
Vis Dansk oversættelse Vis Engelsk original

Dette svar blev fjernet af Guru-administrator

Automatisk oversættelse
Offentligt
Vis Dansk oversættelse Vis Engelsk original

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Automatisk oversættelse