Johnny Kash Casino - Casino-webstedet indlæses ikke korrekt.

Casinosiden indlæses ikke !! Jeg har tilbragt hele natten med at prøve, og det indlæst i en kort tid to gange ... bekvemt en gang var det, mens jeg indbetalte!

Kære Tony,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til kasinoets websted med australske VPN (Virtual Private Network) og ikke opleve de samme vanskeligheder. Da du har indgivet denne klage for få timer siden, kan du bedes give besked, hvis problemet vedvarer?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Ja, det lykkedes mig at komme på stedet 9:15 i går morges ... vellykket med at spille det første spil, jeg indlæste ... da jeg gik for at skifte spil blev jeg startet med det samme resultat, som efterlod mig at prøve i 2 timer og til sidst gav op .... Jeg prøvede det sædvanlige med at rydde cookies, men ikke kun prøvede jeg min konto med 3 separate enheder .... Min partner har også en konto hos dem og har ikke formået at få adgang til hendes konto heller ...

her er et skærmbillede af fejlen ved kontinuerlig indlæsning ...

Og det er rigtigt kl. 04:32 efter flere timers forsøg ... Jeg har flere sceen skud af timers forsøg, men det bliver kedeligt, fordi den eneste forskel er den tid, der vises på billedet!

Mange tak Tony for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem snart bliver løst til din tilfredshed.

Jeg vil forsøge at kontakte casinoet for at give os yderligere forklaring.

Tak Nick, jeg er sikker på, at det ikke er bevidst på deres vegne, men mere så det store antal medlemmer, der prøver at komme ind i dørene på kasinoet alle på samme tid ... Jeg er ingen ekspert, men det er lidt irriterende, da jeg kontaktede dem selv svarede de med enkle e-mails som "din adgangskode er nulstillet, så du nu kan nyde at spille!" .. snarere end en forklaringsmand ... hej Nick👍

I dag fik jeg midler, der ulovligt blev taget fra min konto ... da jeg ringede til min bank, lærte jeg og bekræftede, at den ulovlige transaktion blev foretaget af ikke-andre end Johnny Kash! Efter dette indlæg vises skærmbilleder af den samtale, jeg havde i live chat med dem! Jeg er oprørt over dette, fordi de midler, de tog, var at få mit barn, der har kræft, til en meget tiltrængt tur til hospitalet! Fordi jeg ikke havde penge til benzin, var jeg nødt til at tilkalde en ambulance, som uden tvivl var nødvendig i andre nødsituationer på det tidspunkt! Thanx Johnny Kash😗

samtalen startede

samtalen sluttede

og jeg venter på et svar fra deres såkaldte økonomiafdeling ...

Hej Nick,

Vi har gennemgået klagen, og vi er virkelig kede af at høre om vores klient og hans barns triste historie. Vi har kontrolleret klientkontoen og så, at der kun blev foretaget 3 indskud til en værdi af $ 55, heraf kom i trin på $ 20 / $ 20 / derefter $ 15. Da vi så klienterne beviset sendt via vores chat, har vi bekræftet med klient, at $ 18.69 ikke blev foretaget hos os, og at det ikke var vores faktureringsbeskrivelse. Klient sagde, at banken informerede ham om, at det var os, jeg kan forsikre dig om, at vi ser over 100 af disse klager dagligt, og vi finder ud af, at de fleste kunder spiller andre steder.

Jeg kan forsikre dig om, at denne transaktion ikke foretages med os.

Hilsen

Kai

Kære Tony,

kan du sende os en slags bevis for din $ 18.69 transaktion? Send den til nikolas.b@guruadmins.com

Jeg forlænger timeren for klagen med 7 dage. Hvis vi ikke modtager svar fra dig, afviser vi klagen.

Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelse.