Spilleren er bange for hans casino balance, da webstedet ikke kan tilgås. Problemet blev løst, da spilleren informerede os om casino-re-brand og at hans konto og balance gendannes.
Det så ud til, at de fik rettet problemer med deres side nedbrud for omkring 3 uger siden, men nu kommer der et tegn på, at kasinoet ikke længere er i drift.
Jeg spekulerer på, om de vil returnere alle saldoer?
Kære Len,
Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om din negative oplevelse. Vi modtager i øjeblikket flere klager over det samme problem, men vi har faktisk ingen oplysninger fra casinoet, så vi ved ikke, om det er en permanent status eller ej. Vi vender tilbage til dig, så snart vi samler flere oplysninger.
Med venlig hilsen,
Nick