Spilleren fra Australien klager over tilgængeligheden af hjemmesiden. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke reagerede på os.
Jeg deponerede, og så ville webstedet ikke indlæses, så jeg forlod det i 24 timer, men nu ser det ud til, at webstedet er blevet taget ned?
Kære Torey,
Tak, fordi du har sendt en klage til os. Jeg er ked af at høre om dit problem. Bemærk, at vi i øjeblikket oplever flere klager over det samme problem. Spillere fra Australien kæmper for at få adgang til kasinosiden. Casinoet hævder, at de overvåger problemet. I de fleste tilfælde kan spillerne logge ind efter et stykke tid. Kan du fortælle os, hvis der vil ske nogen ændring? Hvis dit problem stadig vil vedvare, så fortæl os det.
Med venlig hilsen,
Nick