Joka Room Casino - Spiller kæmper for at indlæse casinoets hjemmeside.

Da jeg klikkede på udtræks-knappen, indlæses hele websitet ikke længere og har dybest set lukket mig ud

Kære Kris,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse.

Kommunikerede du dette spørgsmål til casinostøtte? Hvis ja, skal du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru.

Eventuelt kan du prøve at rydde cache og cookies. Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Kris,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.