Joka Room Casino - Spillerens spørgsmålstegn ved casino-tilbagetrækningspolitik.

Efter at have indbetalt penge, ville det kun have taget ca. 10 sekunder for det tidspunkt, transaktionen tog i alt ... men når du trækker gevinster, har det været 6 dage og tæller stadig ...

Svaret, jeg fik fra websiderne, kundesupport til banker, var, at jeg igen skulle vente 3-5 dage. Af hvilken grund? Hvad fordi jeg spurgte, hvor mine penge var efter at have ventet de første 3-5 dage kun for at se noget i min bank ?! Hvad hvis jeg ikke havde spurgt indtil den syvende dag i vente? Må jeg vente yderligere 3-5 dage fra datoen for undersøgelsen, eller hvad ?? Helt latterligt. En sådan fidus. Ikke underligt at de kalder det Joka-rummet, for det er intet andet end usmageligt vittighed ... hvad en skam.

Kære Talia,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Husk endvidere, det er ganske almindeligt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger for at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage nogen tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første udbetaling, eller du trækker et større beløb. Derfor anbefaler vi spillerne at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udtag, inden de indsender en klage.

Er du konto fuldt ud verificeret, tak? Var dette dit første forsøg på at trække sig tilbage? Hvilken metode brugte du? Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Talia,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.