Spillerens konto blev lukket af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Juicy Stakes Casino - Spillerens konto blev lukket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Juicy Stakes Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Dette kasino gav mig mulighed for at tilmelde mig, foretage flere indbetalinger (omkring 300 pund), og efter nogen tid (ca. 2 uger) har de lige sendt mig en e-mail med angivelse af, at jeg ikke har bestået sikkerhedstjek og nu har lukket min konto. Føles helt uretfærdigt, hvordan de har tilladt mig at indbetale flere gange og derefter lukke min konto. Jeg tror, du kan vælge Storbritannien som det land, hvor du bor, når du tilmelder dig. Føles bedragerisk.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Baggy27uk,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Juicy Stakes Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvor meget var din saldo, da din konto blev lukket? Opgav kasinoet den nøjagtige årsag til blokeringen? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg tror, så de bad ikke om bekræftelsesdokumenter. Jeg havde 0 saldo, da den blev lukket, men føler, at de ikke burde acceptere min konto eller nogen indbetalinger, hvis jeg var fra et begrænset land... flere gange kontaktede jeg deres kundesupportteam, og de besluttede først at lukke min konto efter 5. gang jeg kontaktede dem. De sagde, at det i deres vilkår og betingelser ikke tillader britiske spillere, hvis det er tilfældet, hvordan lod de mig tilmelde mig og indbetale.. Jeg talte med dem den dag, jeg rapporterede dette til dig, det handlede om, at jeg indløste gratis spins fra en depositum.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Baggy27uk,
Da din saldo var 0, er der næsten ikke noget, vi er i stand til at gøre. Det ville være en meget anden sag, hvis kasinoet ville nægte at udbetale penge til dig på grund af landebegrænsningen, men da du ikke havde nogen saldo der, vil din konto simpelthen forblive lukket.
Er der andet vi kan hjælpe dig? Hvis ikke, lukker vi klagen.
Automatisk oversættelse:
