Spillerens indbetaling kom ikke til hans casinokonto af endnu ukendt årsag. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Langt det værste casino, jeg nogensinde har prøvet at spille på, jeg sender indbetalingen til en krypto, men Bitcoin, det er næsten 3 timer for tidligt siden det tidspunkt, jeg sendte det, tal med flere agenter og har stort set stadig ikke modtaget nogen betaling fra dem bare bare et meget dårligt uprofessionelt casino. Jeg sendte dem kopier flere kopier af Bitcoin-transaktionen, jeg sender dem min adresse, jeg sender dem skærmbilleder af min adresse, jeg sender dem alt, hvad de har brug for, og de kan stadig ikke få det løst, bare et af de værste kasinoer, jeg nogensinde har spillet
Kære ronnya117,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick