Spilleren fra Bulgarien havde en konto lukket på grund af at være under revision. Vi afviste klagen, fordi kasinoet kan lukke spillerens konto, så længe der ikke er konfiskerede midler involveret.
Jeg beklager, men vi kontakter kun kasinoet i situationer som denne, når der er konfiskerede midler involveret. Efter at have indsamlet alle nødvendige oplysninger afviser vi desværre denne klage som uberettiget. Beklager, vi kunne ikke hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil prøve vores bedste for at hjælpe.