Spillerens tilbagetrækning er forsinket af uspecificeret årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Jumbo Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 9.016 $
Jumbo Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.8
Jumbo Casino har et sikkerhedsindeks på 5,8, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har vundet $9.016 og har flere e-mails fra dette firma med forskellige årsager til, hvorfor de ikke har udbetalt pengene endnu.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Algadwaw,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem. Kan du venligst afklare, om det var Jumbo Casino eller Jumba Bet Casino, da du indsendte den samme klage med det samme beløb på begge casinoer? Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
