Spilleren fra Indien kunne ikke logge ind på Jungle Rajas casinoside. Han var også bekymret for at hente sine penge fra kasinoet. Men på trods af flere anmodninger fra klageteamet om flere detaljer om hans problem, undlod spilleren at give tilstrækkelige oplysninger. Som følge heraf blev hans klage afvist.
Kære herre, mit id ikke logger ind på jungle raja-stedet, hjælp mig venligst
Kære manjuhj88,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Jungle Raja Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.
Sir fortæl mig, hvor lang tid det tager for siden at være åben, og i så fald sir
Kære manjuhj88,
Læs venligst mit tidligere indlæg og forklar dit problem mere detaljeret, ellers vil vi være tvunget til at lukke klagen.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
