Spilleren anmoder om en tilbagebetaling af sit depositum på grund af et teknisk problem. Klagen blev lukket, efter at spilleren kontaktede os, at kasinoet løste problemet.
jeg spillede for en uge siden, jeg havde kun afvist væddemål og gik glip af 120 € potentielle gevinster, de løste det ikke. bordet jeg spillede afviste mine væddemål (dual play table) de omdirigerede mig til studiet RNG for at stjæle min saldo, fordi dette bord accepterede min væddemål. Inden dette spil spillede jeg et andet spil, og jeg havde overskud, de lukkede dobbeltspillebordet, mens folk stadig spillede i det kasino igen for at omdirigere mig til RNG-bordet og stjæle min saldo. I dag sker det samme, som jeg var spillede på dualplay, grand casino og jeg var i overskud, lukkede de igen bordet og omdirigerede mig til RNG-studiebordet for at stjæle
min saldo .hver gang, hvilken time jeg spiller, lukkes dobbeltspillet .de tager min chance for at vinde noget på et rigtigt bord .jeg bad dem mange gange om at lukke min konto, men de nægter eller forsøger at holde den åben ved at give cashback .Jeg vil have, at kasinoet refunderer alle mine indskud på 900€ og lukker min konto. Jeg har optaget min sidste session, og jeg er i stand til at sende og yderligere e-mail-kommunikation til rådighed. Jeg anbefaler ikke nogen at spille her, fordi de tager din chance for at vinde væk ved at lukke borde eller ikke fungere live-borde. generelt er et svindelfirma .support hurtigt af en grund til at kompensere for fidusen. modbydelige manipulerede resultater ."vi har intet at gøre med spillene, det er udbyderen"vel du er ansvarlig for at levere fair spillene og ikke udbyderen.
Hej sardapoor1963,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med JustBit Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvornår anmodede du om kontolukning og på hvilken måde - anmodede du om fra en live chat eller via e-mail? Hvilken grund gav du til kontolukning?
Kan du også sende beviset til nikolas.b@casino.guru?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick