Spilleren anmoder om en tilbagebetaling af sit indskud, da kasinoet ikke har nogen hollandsk licens. Klagen blev løst, da spilleren modtog sin refusion.
Automatisk oversættelse:
Justbit Casino - Spilleren anmoder om en tilbagebetaling af sit indskud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 575 €
Justbit Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.3
Justbit Casino har et sikkerhedsindeks på 5,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
De har ikke et hollandsk kørekort, jeg vil have mine penge tilbage! Jeg blev ved med at bede dem om at lukke min konto permanent, og de lukkede den i en dag nu
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Cheddar,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Justbit Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, hvornår du registrerede dig i casinoet, og hvor meget er din nuværende casinosaldo? Anmodede du om selvekskludering eller kontolukning? Brugte du VPN til at få adgang til kasinoets hjemmeside? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg registrerede for en uge siden 0 saldo nu, og de blokerede kontoen. ja det gjorde jeg, men først lyttede de, og jeg brugte ikke en vpn, jeg talte med dem i går om, at de ikke havde en licens
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Cheddar,
Så længe du ikke havde nogen casinosaldo, havde de ret til at lukke din konto uden nogen grund.
Det ville være en anden sag, hvis du ville have en resterende saldo, men du tabte pengene, som du ville miste dem i ethvert andet online casino.
Sørg også for altid at læse vilkårene og betingelserne, da Holland er på listen over begrænsede lande, og så længe kasinoet ikke kræver din placering under registreringen, bryder du casinovilkårene ved at tilmelde dig der.
Er der andet vi kan hjælpe dig med? Hvis ikke, vil klagen blive lukket.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
De bad mig om min adresse, og de lod mig stadig oprette en konto, de har refunderet mine indskud tilbage til mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Cheddar,
Forstår jeg det korrekt, at dit problem er blevet løst?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak Cheddar for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
