Hej nick,
beklager, at jeg ikke så din besked på grund af travle tider på arbejdet.
kasinoet prøvede jeg at kontakte på live chat og bad om en forklaring. De citerer bare en regel om bonuspenge og om at bruge samme computer.
Jeg fortalte dem, at jeg ikke brugte bonuspenge eller velkomstbonus, og jeg spillede kun på min telefon, og jeg havde heller ikke til hensigt at stoppe med at spille efter en sejr, på andre kasinoer gør jeg det samme, så hvis jeg vinder, udbetaler jeg og næste dag indbetaler jeg igen dette er en måde for mig at holde styr på og ikke tabe over 5k eller 10k om måneden for eksempel.
stadig kopierede de bare samme regel og fortalte mig, at jeg var nødt til at spørge om tilladelse, hvis jeg deler en husstand, før jeg laver et væddemål, men dette er ikke skrevet på papir af nogen art, heller ikke i reglerne. Og jeg vidste ikke engang, at nogen på min adresse også spillede på deres kasino. Jeg hørte lige efter kontoen blev lukket.
dette casino føles virkelig som et fupnummer.
Jeg spurgte også mine værelseskammerater, og jeg havde faktisk samme problem og bad mig rapportere det til dig, fordi du kan hjælpe. Hun viste mig også datoen for hendes indbetaling, og det er en anden dag som mig, det samme for spillebetingelserne (hun brugte og satsede en bonus 40 gange, jeg brugte ikke en bonus), og hun brugte og bekræftede adressen, telefonnr. og bankkonto, der selvfølgelig er helt anderledes end min.
på denne adresse bor der flere mennesker, og jeg kender ikke engang alle deres navne, jeg kan ikke fortælle noget kasino eller websted, at de også spiller der, fordi det er umuligt at vide for mig, nogle arbejder om morgenen, nogle arbejder aftener eller nogle er i skole, jeg arbejde 7 dage om ugen 70 timer om ugen Jeg har ikke tid til dette og kan bare godt lide at spille online gambling og spil, til andre kasinoer indbetalte jeg omkring 9k i den seneste måned. Så har du også lidt baggrundsinformation om mig. Dette casino JustBit har jeg set i en tilføjelse i et spil, jeg spiller, så jeg tænkte "lad os prøve, de tilbyder nogle gode spil". Normalt føler jeg mig aldrig så heldig ved første indbetaling, men normalt har jeg heller aldrig dette problem.
for at være meget ærlig tror jeg, at dette casino heller ikke ville betale, hvis jeg spillede uden WiFi. Jeg føler, at de bare ikke vil udbetale, da de heller ikke vil og ikke kan bevise, at jeg gjorde noget forkert, du vinder, og de får dig til at miste dine indbetalinger og gevinster på 1 gang og bare lukke kontoen.
Jeg håber, du har nok information til at arbejde med og hjælpe mig, selvom jeg får mit depositum tilbage, finder jeg det bedre end ingenting. I mit land kan et ugyldigt væddemål aldrig tabes og returneres til spilleren.
Hi nick,
sorry I didn’t see your message due busy times at work.
the casino I did try to contact on live chat and asked for an explanation. They just quote a rule about a bonus money and about use same computer.
I did tell them i didn’t use bonus money or welcome bonus and I did only play on my phone, also I did have no intention to stop playing after a win, at other casinos I do the same so if I win I cash out and next day I deposit again this is a way for me to keep track and not loose over 5k or 10k a month for example.
still they just did copy same rule and tell me I had to ask permission if I share a household before making a bet, but this is not put in paper of any kind also not in the rules. And I didn’t even know anybody in my adres did play at their casino as well. I just heard after the account was closed.
this casino really feels like a scam.
I did also ask my roommates and indeed 1 did have same issue and told me to report it to you because you can possible help. Also she did show me the date of her deposit and it’s another day as me, same for the playing conditions (she did use and wager a bonus 40 times I did not use a bonus) and she used and verified the adres, phone no, and bank account that is ofcourse totally different from mine.
in this adress live multiple people and I don’t even know all their names, I cannot tell any casino or website they also play there because this is impossible to know for me, some work mornings some work nights or some is in school, I work 7 days a week 70 hours a week I have no time for this and just like to play online gambles and games, to other casinos I did deposit about 9k in past month. Then u also have some background info about me. This casino JustBit I seen in a add in a game I play so I was like "let’s try they offer some nice games". Normally I never feel so lucky in first deposit but normally I also never have this issue.
to be very honest I believe this casino would also not pay out if I did play without WiFi. I feel like they just don’t want to pay out as also they don’t want to and cannot provide the proof I did something wrong, you win and they make u loose your deposits and winnings in 1 time and just close the account.
I hope u have enough information to work with and help me, even if I get my deposit back I find this better then nothing. In my country and invalid bet can never be lost and return to the player.
Automatisk oversættelse:
