HjemKlagesagerJustbit Casino - Spillerens penge forsvandt.

Justbit Casino - Spillerens penge forsvandt.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 9.000 Lek

Justbit Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 24.03.2023 | Sag lukket : 10.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren hævder, at hans penge forsvandt fra hans casinokonto. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

havde 80 euro på min konto, på grund af en softwarefejl forsvundet.

1. du fandt ikke bet

2.bet ikke i min spilhistorie

2. Jeg hævede ikke penge

3. hvor går pengene hen?

4.. hvor er sikkerheden her?


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej sofokli92,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Justbit Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Havde du nogen aktiv bonus på din casinokonto? Har du nogle faktiske beviser for, at du havde nogen saldo på din casinokonto? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

rigtige penge.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

konto har mere end 3 måneder fuldt verificeret, tusindvis af euro transaktioner. det omtvistede beløb er 80,5 euro !

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære sofokli92,


Tak for din tålmodighed!


Vi vil gerne informere dig om, at efter modtagelsen af din rapport indledte din VIP-manager en øjeblikkelig undersøgelse. Efter overførsel til den relevante afdeling har vores specialist gennemgået problemet og givet en løsning, hvilket resulterer i, at dit væddemål returneres til din saldo.


Vi beklager ulejligheden forårsaget af forsinkelsen med at løse dette problem. Vi opdaterer konstant vores system for at forhindre, at lignende problemer opstår i fremtiden.


Tak igen for din tålmodighed og forståelse.


Med venlig hilsen JustBit Casino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej sofokli92,

Modtog du pengene fra kasinoet? Kan vi betragte klagen som løst?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej sofokli92

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere