Spilleren hævder, at hans penge forsvandt fra hans casinokonto. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Justbit Casino - Spillerens penge forsvandt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 9.000 Lek
Justbit Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.3
Justbit Casino har et sikkerhedsindeks på 5,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
havde 80 euro på min konto, på grund af en softwarefejl forsvundet.
1. du fandt ikke bet
2.bet ikke i min spilhistorie
2. Jeg hævede ikke penge
3. hvor går pengene hen?
4.. hvor er sikkerheden her?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej sofokli92,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Justbit Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Havde du nogen aktiv bonus på din casinokonto? Har du nogle faktiske beviser for, at du havde nogen saldo på din casinokonto? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
konto har mere end 3 måneder fuldt verificeret, tusindvis af euro transaktioner. det omtvistede beløb er 80,5 euro !
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære sofokli92,
Tak for din tålmodighed!
Vi vil gerne informere dig om, at efter modtagelsen af din rapport indledte din VIP-manager en øjeblikkelig undersøgelse. Efter overførsel til den relevante afdeling har vores specialist gennemgået problemet og givet en løsning, hvilket resulterer i, at dit væddemål returneres til din saldo.
Vi beklager ulejligheden forårsaget af forsinkelsen med at løse dette problem. Vi opdaterer konstant vores system for at forhindre, at lignende problemer opstår i fremtiden.
Tak igen for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen JustBit Casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej sofokli92,
Modtog du pengene fra kasinoet? Kan vi betragte klagen som løst?
Automatisk oversættelse:
