Spilleren fra Holland har problemer med at hæve sine gevinster. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores spørgsmål.
Jeg har ikke modtaget min udbetaling endnu. angiver hele tiden, at den afventer. Jeg håber at modtage mine penge
Kære ersin68,
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring.
Kan du angive præcis, hvornår du har anmodet om din tilbagetrækning? Siden hvornår er det afventende? Er dette din første udbetalingsanmodning fra kasinoet, eller har du trukket tilbage fra dette casino før?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas