Spilleren fra Slovakiet har deponeret penge på sin konto fra sin søsters kreditkort. Casino konfiskerede gevinster og returnerede indskud. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Kajot Casino - Indskyderen skal altid bruge den betalingsmetode, der er udstedt i hans navn.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 70 €
Kajot Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
God dag
Jeg supplerede kreditten på min konto gennem min søsters kort, fordi jeg ikke havde så mange penge på kortet. Hvad i helvede ville jeg ikke, jeg vandt og stoppede i bedste fald. Er du normal?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Peter,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men vær opmærksom på, at kasinoer ikke accepterer indskud fra tredjeparter. Indskyderen skal altid bruge den betalingsmetode, der er udstedt i hans navn.
Når du foretog et depositum fra din søsters kreditkort, har du overtrådt en af hovedreglerne. Casino fortsatte korrekt ved at annullere dine gevinster af denne grund, og jeg er bange for, at det er en irreversibel proces. Hvis der er noget andet, kan jeg hjælpe dig med, så tøv ikke med at kontakte mig, ellers vil jeg blive tvunget til at afvise denne klage som uberettiget. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Peter,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock