HjemKlagesagerKajot Casino - Spillerens gevinster blev fortabt.

Kajot Casino - Spillerens gevinster blev fortabt.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.600 €

Kajot Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 10.12.2019 | Sag lukket : 07.01.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren vandt € 1.600. Derefter blev han logget ud af sin konto, og hans gevinster forsvandt. Han hævder, at det skete før. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg registrerede 1600 euro, hvor jeg gik til hovedmenuen, som jeg vil betale, men det tjekket ud, og beløbet blev slettet, det skete mig to gange

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Milan,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om hvad der skete, især hvis dette ikke var første gang. Jeg vil gerne vide, om der er noget bevis for, at du vinder dette beløb. For eksempel kan et skærmbillede af din spilhistorie være nyttigt.

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Milan,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere