Spilleren vandt € 1.600. Derefter blev han logget ud af sin konto, og hans gevinster forsvandt. Han hævder, at det skete før. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Kajot Casino - Spillerens gevinster blev fortabt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.600 €
Kajot Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg registrerede 1600 euro, hvor jeg gik til hovedmenuen, som jeg vil betale, men det tjekket ud, og beløbet blev slettet, det skete mig to gange
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Milan,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om hvad der skete, især hvis dette ikke var første gang. Jeg vil gerne vide, om der er noget bevis for, at du vinder dette beløb. For eksempel kan et skærmbillede af din spilhistorie være nyttigt.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Milan,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
