Spilleren fra Finland har deponeret penge på hendes konto, men pengene blev aldrig krediteret. Spilleren informerede os om, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
Kassu Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hendes konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 150 €
Kassu Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\
Oversættelse
Jeg overførte $ 150 til min konto gik til min konto, men pengene blev ikke vist på min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Sinnika,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst specificere, hvilken betalingsmetode du har brugt til deponering af penge på din konto? Forsøgte du at kontakte din betalingsudbyder? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\
Oversættelse
De penge, jeg lagde min e-bankkonto online bank kautta..in har jeg altid gjort
Jeg ejer min bankkonto har været i kontakt med lähteneet..joten for at være forsvundet
Jeg får mine penge tilbage ... gennem dig
Tak t: Blueberry
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak Sinikka for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Kristína, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\
Oversættelse
Tak for at passe på det..Mine penge mangler dog
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Sinikka,
Det ser ud til, at dette problem er baseret på din betalingsudbyder. Bemærk, hvis dette ikke er en skyld i casinoet, kan vi ikke straffe det. Jeg vil gerne vide, hvad der er deres synspunkt i denne situation. Har du prøvet at kontakte dem?
Kan du også sende mig et bevis på, at du har foretaget en betaling? Du kan sende det her (vi kan markere det som følsomme oplysninger, så de ikke er synlige offentligt), eller du kan sende dem til min e-mail-adresse - kristina.s@casino.guru.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\
Oversættelse
Intet ... undersøge og vende tilbage 150e til min konto
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Sinikka,
Jeg har kontrolleret mine e-mails, og jeg kan ikke se noget bevis fra dig. Uden det kan vi ikke fortsætte med at løse denne sag.
Vi har brug for et betalingsbevis og en betalingsudbyderes erklæring i denne situation. Hvis du endnu ikke har kontaktet betalingsudbyderen, anbefaler jeg dig kraftigt at gøre det og fortæl mig, hvad deres standpunkt er.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\
Oversættelse
Jeg satte thiados i dag..hvad er en betalingstjeneste .. hvordan fandt jeg det
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Sinikka,
Du nævnte i din forrige besked, du deponerede via e-bankkonto. Så jeg vil anbefale dig at kontakte din bank først vedrørende dette problem. Nogle gange kan transaktionen bare ikke behandles af en eller anden grund, og pengene nåede sandsynligvis aldrig casinoet, hvis de ikke vises på din casinokonto.
Men jeg kan stadig ikke se noget bevis på, at transaktionen blev foretaget. Send den venligst til min e-mail-adresse kristina.s@casino.guru. Uden dette bevis kan vi ikke fortsætte med at løse din klage, og jeg bliver tvunget til at afvise den.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock