Spilleren fra Colorado har anmodet om en udbetaling inden for to uger før indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
Kats Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 300 $
Kats Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.3
Kats Casino har et sikkerhedsindeks på 6,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg vandt . min første gang hos kats. Jeg havde problemer med, at de løste bevis for adresse, fordi vores hjælpeprogrammer er inkluderet. og de ønskede pdf af vores bankkonti og kortkonti. vi ønskede ikke at give dem hele vores kontooplysninger .bare for bevis .. Jeg gav dem lønsedler og regeringsdokumenter, der ikke var acceptable. men gav endelig efter. Det blev bekræftet. og nu er der gået over en uge. hver gang jeg taler med dem, siger de i morgen eller i går aftes, at det kommer så. kom aldrig. nu i dag siger de yderligere 24 timer.. det er bitcoin cashapp-udtrækning, og de annoncerer det superhurtigt. Account manager Victor sagde i går aftes, at det blev sendt i dag, de sagde, at det var forsinket.. Jeg føler, at jeg ikke får løn.. de bliver bare ved med at give undskyldninger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære chris6970ed
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg forstår, at. Hos kats er der personer, der har ansvaret for din konto. Jeg fik at vide, at den allerede var sendt. KFC er alt færdigt og godkendt. Det har taget mig længere tid andre steder... det er den måde, de opfører sig på. At bede om en pdf af mine konti finansielle (for bevis adresse) ville ikke undtagen screenshot, sagde tage et billede med en telefon, ikke screenshot, gjorde det, så sagde, screenshot, så pdf, så en anden konto, billedet så pdf, derefter screenshot. En masse. for at bevise, de bogstaveligt talt kører mig rundt. det gør mig nervøs.. og lyver, at det er i blockchain. ..det er ikke..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg modtog betaling i dag.. så jeg er glad.. ty
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære chris6970ed,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina
Casino.Guru
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
