Jeg har tidligere foretaget en indbetaling med mit betalingskort. Jeg har givet alle relevante oplysninger, inklusive for- og bagkopier af kortet, transaktioner på mit kontoudtog, deres bankafdeling havde ingen problemer med min dokumentation.
Jeg foretog derefter en indbetaling ved hjælp af litecoin-kryptovaluta, og jeg vedhæftede en bonuskupon til den, hvilket øgede min saldo, men den kom med gennemspilningskrav og maks. udbetalingskrav/grænser.
Jeg fortsatte med at spille og opfyldte gennemspilningskravene, og jeg spillede kun tilladte spil hele tiden og satsede ikke over det tilladte beløb.
Jeg holdt mig til vilkårene og betingelserne, præcis hvordan det var skitseret.
min saldo efter at have opfyldt kravene var på over $1000.
jeg kontaktede support og spurgte, hvad er det maksimale jeg kan trække tilbage?
Jeg fik at vide $500.
så jeg lavede en anmodning på $500.
til min forbløffelse blev mit hævningsbeløb reduceret yderligere til $226 som det endelige godkendte beløb.
Jeg skal modtage $196 efter $30 behandlingsgebyret via Bitcoin.
uanset hvad. bøde.
Jeg leverede al dokumentation og fik grønt lys af kasinoet.
Jeg blev derefter bedt om at e-maile brugernavn, tilbagetrækningsreference ID#, min bitcoin-adresse, min e-mailadresse og mit telefonnummer til officemanager@totalgaming.biz og instruktionerne fra bankafdelingen og supporten var, at efter 07-10 hverdage ville der være behov for yderligere 07-10 hverdage for at behandle betalingen.
i hele denne tid har jeg kontaktet support via chat næsten hver anden daglig basis og er blevet bedt om at indsende oplysninger igen til officemanager@totalgaming.biz
Jeg har gjort det næsten en gang om ugen i de sidste fire uger.
det er latterligt. så fik min seneste oplevelse med chat mig virkelig træt til det punkt, at jeg søger hjælp med min tilbagetrækning
Jeg fik at vide, at forsinkelsen i betalingen var tekniske problemer.
tekniske problemer?
så hvis jeg lavede en indbetaling til casinoet lige nu, ville det så være tekniske problemer, eller ville casinoet være i stand til at acceptere mit indskud?
hvordan kommer der kun tekniske problemer med penge, der kommer ud og ikke kommer ind?
Jeg er træt af at løbe rundt, fordi jeg virkelig har brug for pengene til min insulinmedicin.
hjælp venligst.
kasinoet burde skamme sig og bør ikke have lov til at være i drift.
I previously made a deposit using my debit card. i provided all relevant information, including front and back copies of card, transaction showing on my statement, their banking department had no issues with my documentation.
i then made a deposit using litecoin cryptocurrency, and i attached a bonus coupon to it, increasing my balance, but it came with playthrough and max cashout requirements/limits.
i proceeded to play and meet the playthrough requirements and I played only allowable games the entire time and didn't bet over the allowable amount.
i stuck to the terms and conditions exactly how it was outlined.
my balance after meeting requirements was in excess of $1000.
i reached out to support and asked whats the maximum i can withdraw?
i was told $500.
so i made a $500 request.
to my amazement, my withdrawal amount was reduced further to $226 as the final approved amount.
i am due to receive $196 after the $30 processing fee via Bitcoin.
whatever. fine.
i provided all documentation and was given the green light by the casino.
i was then told to email username, withdrawal reference I.D.#, my bitcoin address, my email address, and my phone number to officemanager@totalgaming.biz and the instructions from the banking department and support was that after 07-10 business days, another 07-10 business days would be needed in order to process payment.
during this entire time, i have reached out to support via chat almost on an every other daily basis, and have been asked to submit information again to officemanager@totalgaming.biz
ive done so almost once every week for the past four weeks.
this is ridiculous. then my most recent experience with chat really got me fed up to the point that i am reaching out for help with my withdrawal
i was told that the delay in payment was technical issues.
technical issues?
so if i made a deposit to the casino right now, would their be technical issues or would the casino be able to accept my deposit?
how comes there are only technical issues with money coming out and not coming in?
im tired of the run around because i really need the money for my insulin medication.
please help.
the casino should be ashamed of itself and should not be allowed to be in operation.
Automatisk oversættelse:
