Kats Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Hej igen, men jeg har et andet problem med et kasino, og det er med tilbagetrækningen af ​​mine gevinster, og så sagde de til mig, at det var fordi jeg ikke er i Nordamerika, og fortsatte derefter med at bede mig om at indbetale, og jeg afviste selvfølgelig det, fordi jeg var stadig ikke i Nordamerika, men det hele er på skærmbillederne

Kære Kreusej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Kats Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Forstår jeg rigtigt, at du har vundet fra velkomst free spins uden at foretage en forudgående indbetaling?
• Har du nogensinde foretaget en indbetaling i kasinoet?
• Er dit land udfyldt i din spillerprofil?
• Kan du venligst dele et skærmbillede af den kampagne, du accepterede og spillede?
• Har kasinoet angivet det krævede indbetalingsbeløb?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Tomas