KatsuBet Casino - Spillerens konto er lukket.

Jeg er fra USA. Jeg så på vilkår og betingelser, at amerikanske spillere ikke kan placere rigtige penge. Men de tilbød en bestemt tilmeldingsbonus til amerikanske spillere. Jeg spurgte chatsupport og spurgte, om btc var et væddemål med rigtige penge, de sagde, at ingen btc ikke var et rigtigt penge-væddemål. Kun valuta som USD. Usa-spillere kan indbetale, spille og hæve btc. Jeg lavede en konto, så usa ikke var et valg for land, valgte Amerikansk Samoa, da det var det eneste amerikanske område.

Efter tilbagetrækning slettede de min konto og opbevarede mine midler. Først var årsagen, fordi jeg lavede et væddemål med rigtige penge. Efter at bevise, at btc ikke var et rigtigt penge-bet, insisterede de derefter på, at jeg valgte det forkerte land under tilmeldingen. Selvom USA ikke var et valg. Så de gjorde det umuligt for usa-spillere at trække sig tilbage. De forsøger at slå dig med et "væddemål med rigtige penge", men hvis du indser, at btc ikke er rigtige penge, vælger de derefter dit forkerte valg af land.

Efter timer med chat support fortæller de mig at vente på en e-mail. 2 uger og intet svar.

Kære Mike,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Du har bevidst indsendt det forkerte land i din profil. Spillere fra USA er forbudt at spille af T & C'erne, og som du fandt ud af, er de ikke i stand til at vælge USA fra en rullemenu. Hvis det nogensinde er tilladt, kan de kun spille i sjov tilstand (uden at foretage reelle indskud - hvilken bitcoinbetaling stadig er en reel indbetaling). Desværre besluttede du at indsende et andet opholdsland, selvom du vidste, at dit land var begrænset på forhånd. Uanset om du overvejer bitcoin rigtige penge eller ej, kan du ikke give forkerte oplysninger om dit land.

Desværre kan vi ikke hjælpe dig med at gendanne dine gevinster under disse omstændigheder. Giv mig besked, hvis der er noget, jeg kan gøre for dig i denne sag, ellers vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Jeg undskylder Mike, men det undskylder ikke at give forkerte oplysninger om dit land. Jeg er sikker på, at du er opmærksom på, at Bitcoin er en reel valuta, hvis du ofte spiller med det, og det ikke er vant til "sjovt spil".

Desværre afviser vi denne klage som uberettiget efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.